В бъдеще ще бъде много по-лесно и по-евтино да ремонтираме домакинските си уреди и дори смартфони, вместо да купуваме нови и по-скъпи – това ни гарантира новото европейско законодателство. Вместо двегодишна, колкото е гаранцията при закупуване на..
В днешно време потребителят може да си поръча през интернет каквито стоки пожелае, включително хранителни и лекарства. Често пъти пазаруваме от китайски сайтове на по-изгодни цени, но това означава ли, че предлаганите стоки са фалшиви? Според..
Дни ни делят от голямото празнично пътуване. Хиляди хора ще се отправят при близки, роднини и приятели и мнозина от тях ще изберат самолет. Често поради различни причини, най-вече през зимата заради метеорологични условия, полетите закъсняват или се..
Коледното и Новогодишното пазаруване, както и пътуванията в този период от годината, представляват предизвикателства за потребителите. Соня Спасова, директор от Европейския потребителски център, споделя някои важни съвети и препоръки, които могат да..
Над 1/3 са жалбите в Европейския потребителски център, свързани с потребителските права при пътуване със самолет и най-често касаят отменени или закъснели полети, загубен багаж, това каза за Радио Стара Загора директорът Соня Спасова. По традиция..
През октомври, който е обявен за месец на киберсигурността, Европейският потребителски център (ЕПЦ) в България обръща внимание върху най-честите онлайн измами , за които периодично получават въпроси от потребителите. Една част от измамите са..
Пожарите в Гърция създадоха истинско изпитание за туристическия бранш . Пожари имаше на островите Родос и Корфу, както и в района на Волос, където се наложи евакуиране на туристи. Горските пожари в Италия наложиха затварянето на летището в град..
Над 90% от жалбите в Европейския потребителски център свързани с пътувания се отнасят до въздушния транспорт, като основно потребителите се оплакват от закъснения, съобщи за Хоризонт Соня Спасова. Броят на жалбите остава висок и през тази година,..
Около 60% от хората, закупили стока онлайн, плащат в брой на място, след като я получат , посочи пред БНР Соня Спасова - директор на Европейския потребителски център. По думите й хората не трябва да се притесняват от плащането с кредитна или..
Една трета от всички постъпили жалби в Европейския потребителски център (ЕПЦ) в България са свързани с проблеми при въздушните превозвачи. Това са най-често загубен багаж, отменени или закъснели полети. След тях следват сигналите за некоректни..
